Quando você elaborou o planejamento de sua corretora você enumerou uma série de ações para serem colocadas em prática. Estas ações, agrupadas ou não, constituem-se num ou vários projetos. Um projeto é definido como sendo um esforço temporário (possui data de início e de término) que tem por finalidade produzir um bem (produto ou serviço).
Mesmo que a sua corretora desempenhe atividades consideradas essencialmente rotineiras, ela necessita executar projetos, pois a maioria dos produtos ou serviços considerados rotineiros são o resultado de projetos bem sucedidos. Os projetos muitas vezes ocorrem em conjunto com as atividades rotineiras. A sobrevivência de uma corretora depende predominantemente da elaboração e execução de projetos e de um gerenciamento desses projetos de forma a permitir:
· Redução no custo e prazo de desenvolvimento de novos produtos;
· Aumento no tempo de vida dos novos produtos;
· Aumento de vendas e receitas;
· Aumento do número de clientes e de sua satisfação;
· Aumento da chance de sucesso dos projetos.
Elaborar, executar e controlar um projeto numa corretora de seguros envolve a atenção nas seguintes variáveis:
Escopo: o gestor necessita assegurar que o projeto contemple todo o trabalho requerido e nada mais que o trabalho requerido.
Tempo: o projeto deve terminar dentro do prazo previsto.
Custo: o projeto deve ser completado dentro do orçamento previsto.
Qualidade: o projeto deve satisfazer as necessidades que originaram o desenvolvimento do projeto.
Exemplos de projetos em uma corretora de seguros:
- Desenvolvimento de funcionários
- Reformulação do site da corretora
- Brindes a clientes
- Participação em congressos específicos
- Implantação de remuneração variável
Como você pode observar várias ações do seu dia a dia são projetos que merecem ser gerenciados dentro das variáveis relacionadas: Escopo, Tempo, Custo e Qualidade. Desta forma, a melhoria da performance da corretora será o maior resultado que você poderá observar.
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